Preguntas frecuentes
🛒 ¿Cómo puedo comprar una obra?
Solo tienes que elegir la obra que te guste, hacer clic en “Agregar al carrito” y seguir los pasos del proceso de compra.
Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal o el método que prefieras de los disponibles.
📦 ¿Cuáles son los métodos y tiempos de envío?
Realizamos envíos desde España a todo el país y a países seleccionados de Europa.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 días hábiles en España y de 5 a 15 días hábiles en Europa.
Cada obra es embalada con mucho cuidado y protección para que llegue en perfectas condiciones.
💸 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar tu pedido.
Ofrecemos envío gratuito a partir de 300€ en compras dentro de España (península).
🧾 ¿La obra viene con certificado de autenticidad?
Sí. Todas las obras originales incluyen un certificado de autenticidad firmado por el artista o por el equipo curador de Mutarte.
🔁 ¿Puedo devolver una obra si no estoy satisfecho?
Solo aceptamos devoluciones en caso de que la obra llegue dañada o no coincida con la que pediste.
Si ese fuera el caso, escríbenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción a hola@mutarte.es con fotos y el número de pedido.
🎁 ¿Puedo hacer un regalo a otra persona?
¡Por supuesto! Solo indica en el proceso de compra que es un regalo, y si quieres, podes añadir una nota personalizada escribiéndonos a hola@mutarte.es con el número de tu pedido.
🖌️ ¿Puedo encargar una obra personalizada?
Algunos artistas trabajan por encargo.
Si tienes una idea o quieres una obra personalizada, escríbenos y lo coordinamos con el artista correspondiente.
📩 ¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos a hola@mutarte.es o a través de nuestro [formulario de contacto].
También nos encontráis en Instagram como @mutarte.experience.